Pagamentos pelo WhatsApp: como funciona?

Pagamentos pelo Whatsapp é uma nova funcionalidade, agora podemos fazer transações financeiras com amigos, familiares e estabelecimentos. O sistema apresentado no WhatsApp é, na realidade, uma carteira digital do Facebook, chamada Facebook Pay e que, no futuro, será estendida às outras plataformas da casa, como Instagram e Messenger.

pagamento pelo whatsapp

Como funciona?

Para transferir entre pessoas, o recurso é o mesmo que uma transferência bancária (TED/DOC): o dinheiro sai da conta de quem enviou e é depositado na conta da outra pessoa, sem taxas. Nesse caso, funciona apenas com o cartão de débito.

No caso de empresas, os pagamentos podem ser emitidos na fatura do cartão de crédito dos clientes, o mesmo que fazer uma compra pela internet. Estabelecimentos também podem ser pagos pela função débito.

Até o momento, clientes dos seguintes bancos podem enviar ou receber dinheiro pelo WhatsApp:

  • Banco do Brasil (Visa);
  • Nubank (Mastercard);
  • Sicredi (Mastercard e Visa);
  • Woop, a conta digital da Sicredi (Visa);

Cadastro:

 No Android:

1. Clique nos três pontinhos no canto superior direito e selecione a opção “Pagamentos”;

2. Toque na opção “Facebook Pay” (não é necessário ter o aplicativo ou conta no Facebook);

3. Toque em “Continuar”;

4. Crie um PIN (senha numérica) de seis dígitos para usar nas transações e toque em “Avançar”;

5. Se desejar usar a biometria para enviar dinheiro ao invés do PIN, toque na opção para habilitá-la, caso contrário, selecione “Pular”;

6. Digite seu nome, telefone e CPF e toque em “Avançar”;

7. Insira os dados do seu cartão de débito (nome, número, data de validade e código CVV);

8. Toque em “Salvar”.

Após cadastrar o cartão, será necessário verificá-lo. Ao tocar no botão “Verifique agora”, escolha como deseja fazer o processo: via mensagem de texto, e-mail ou pelo aplicativo do banco. Um código será gerado em um dos métodos para ser inserido no WhatsApp e verificar o cartão. Depois disso, os pagamentos já podem ser feitos.

No iPhone:

1. Toque em “Ajustes” (ícone da engrenagem) e selecione a opção “Pagamentos”;

2. Depois, selecione “Facebook Pay”;

3. Toque em “Continuar”;

4. Crie um PIN (senha numérica) de seis dígitos para usar nas transações e toque em “Avançar”;

5. Se desejar usar o Face ID ou Touch ID para autenticar as transações, habilite nessa tela, senão toque em “Agora não”;

6. Digite seu nome, telefone e CPF e toque em “Avançar”;

7. Insira os dados do seu cartão de débito (nome, número, data de validade e código CVV);

8. Toque em “Salvar”.

9. Em seguida, basta fazer a verificação do cartão via SMS, e-mail ou pelo aplicativo do banco, como mencionado no processo do Android.

Enviando o dinheiro

No Android:

1. Após cadastrar e verificar o cartão, acesse o chat de quem deseja enviar dinheiro no WhatsApp, toque no ícone de anexo (o clipe de papel) e selecione a opção “Pagamentos”; anexar pagamento WhatsApp (enviar dinheiro).

 

2. Digite o valor que deseja enviar e descreva o pagamento (opcional, pode ser usado para informar o motivo da transferência);

3. Toque em “Pagar”;

4. Faça a autenticação via código ou biometria.

5. Após isso o contato que recebeu deve aceitar o pagamento, tocando na opção “Aceitar pagamento” que aparecerá para ele. Esse procedimento, tanto de enviar, quanto de receber, não pode ser feito pelo computador ou no WhatsApp Web.

No iPhone:

1. Depois de cadastrar e verificar o cartão, acesse o chat de quem deseja enviar o dinheiro, toque no ícone “+” e selecione a opção “Pagamento”;

2. Digite o valor que deseja enviar e descreva o pagamento (opcional, pode ser usado para informar o motivo da transferência);

3. Toque em “Pagar”;

4. Faça a autenticação via código ou biometria.

5. Após isso, o contato que recebeu o dinheiro deve tocar em “Aceitar pagamento” para que a quantia seja enviada para a conta bancária.

Posso enviar pagamentos em grupos do WhatsApp?

Sim, porém os pagamentos são feitos individualmente, ou seja, é preciso especificar qual pessoa do grupo receberá o dinheiro. A transação será vista por todos os outros membros desse mesmo grupo.

Limites para transferências

Não há limite para pagamentos para estabelecimentos, no caso do WhatsApp Business. Mas, para enviar e receber de outros contatos há alguns limites:

  • Cada transação pode ser de, no máximo, R$ 1 mil;
  • Cada usuário pode receber até 20 mil transações no dia ou R$ 5 mil no mês.

O WhatsApp também cita que o banco cadastrado poderá impor limites às transações realizadas pelo aplicativo de mensagens

Então, é seguro enviar dinheiro pelo WhatsApp?

Sim é, apesar de não haver criptografia de ponta a ponta, como ocorre nas mensagens, o WhatsApp afirma que os dados serão armazenados e criptografados em um sistema avançado, através de uma rede separada da conta do usuário e altamente segura.